Спрашивает Полночный:
Отвечаю на вопрос Сергея от 02.03.2011. На основании постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» начало действия документа — 09.10.2010 г.) 17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. 18. Информация на основании запроса в электронном виде предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение 2 рабочих дней со дня поступления запроса. 19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, направляющего информацию потребителю. 20. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет. 21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации. 22. Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей управляющей организации. 23. В письменном запросе, подписанном потребителем, указываются управляющая организация, в адрес которой направляется запрос, фамилия, имя и отчество (наименование юридического лица) потребителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть заявления, а также указывается способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).
|
|
Спрашивает Наталья:
Добрый день.У меня несколько вопросов по оплате жилья ООО УК "Ареола": - почему за комунальные услуги с этого года мы стали перечислять плату на два расчетных счета? - кроме кап.ремрнта и текущего оплачиваем содержание жилья (20% всей платы), есть ли нормы расчета этой статьи? - с нас дополнительно берут плату за об служивание узлов учета, законно ли? - на втором этаже лифт отключен, но плату взымают,почему? Заранее благодарна.
Ответ:
Плата за жку в соответствии со ст. 154 ЖК РФ вносится в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Плата за текущий и капитальный ремонт в качестве самостоятельного платежа ЖК РФ не предусматривает, она включена в плату за содержание и ремонт жилых помещений. Обслуживание узлов учета осуществляется в зависомости от того являются они общедомовыми лили нет. Согласно Правилам содержания общего имущества, утвержелднным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холдоного и горячего водоснабжения, отопления и коллективные (общедомовые) приборы учета.
Т.о., если приборы являются общедомовыми, то плата включается обоснованно.
В соответствии со ст. 36 ЖК РФ лифты, лифтовые шахты входят в состав общего имущества многоквартирного дома, обязанность по содержанию которого возлагается на всех без исключения нанимателей.
|
|
Спрашивает катя:
Я являюсь нанимателем жилого помещения, у меня прорвало батарею, я купила новую батарею, а вот должна ли я платить за ее замену своей управляющей компании, или это должен оплачивать собственник жилья, т.е муниципалитет.
Ответ:
В соответствии со ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не установлено заноном или договором. Если в договоре соц. найма указано, что расходы по замене данного
оборудования производятся не засчет нанимателя, то оплачивать должен муниципалитетет, если такого условия не содержится - то наниматель.
|
|
Спрашивает Ирина Афинагеновна:
Здравствуйте!!! Заранее благодарю за ответ. Правомерно ли управляющая компания в 2010 году в счетах на оплату за ЖКХ в состав платы за содержание обслуживание домом включают плату за обслуживание и ремонт общедомовых узлов учета тепловой энергии, при этом общедомовые приборы учета тепловой энергии в доме не установлены.
Ответ:
В соответствии со ст. 39 ЖК РФ доли расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещений, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника. В соответствии со ст. 155 ЖК РФ - не являющиеся членами ТСЖ, ЖСК вносят плату в соответствии с договорами, заключенными с ТСЖ, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.
|
|
Спрашивает В.Степанова:
Если в квартире не установлен домофон и никогда не заключался договор по данной услуге,нужно ли оплачивать счета?
Ответ:
Без заключения договора оснований к оплате нет.
|
|
Спрашивает Елена:
Размер платы содержание и ремонт дома с централизованным отоплением, горячим и холодным водоснабжением,водоотведением на основании Распоряжения N701 от 28 декабря 2010 года Администрации Ижевска составляет 11 руб.05 коп. с кв.метра.С нас УК АНО "Институт городского хозяйства" взымает 12 руб.89 коп.,то есть разница составляет 1руб.84 коп.или с общей площади средней двухкомнатной квартиры около 45 кв.метров более 80 рублей ежемесячно.Каким образом можно проверить обоснованность выставляемых тарифов,куда в случае нарушений обращаться для взыскания переплаченных средств
Ответ:
По вопросам оплаты коммунальных услуг обращайтесь в Государственную Жилищную инспекцию. В случае отказа управляющей компании произвести перерасчет, взыскание излишне уплаченных коммунальных платежей производится в судебном порядке.
|
|
Спрашивает сергей:
Скажите пожалуйста какие документы нужны для установки водосчетчиков и нужен ли проект?
Ответ:
Документы для установки водосчетчиков указаны в Приказе Министерства энергетики РФ от 07.04.2010 №149 "Об утверждении порядка заключения и существенных условий договоров, регулирующих условия установки, замены и (иили) эксплуатации приборов учета использования энергетических ресурсов", иные документы не требуются, проект в перечень указанных документов не входит.
|
|
Спрашивает Ирина:
Здравствуйте, разъясните, пожалуйста, почему для населения при расчетах УК за тепло, воду фигурирует НДС 18%?
Ответ:
Коммунальные услуги подлежат налогообложению как и любой другой вид услуг.
С 1 января 2010 г. не подлежит налогообложению НДС на территории Российской Федерации реализация коммунальных услуг, предоставляемых ТСЖ, управляющими организациями, жилищно-строительными, жилищными и иными специализированными потребительскими кооперативами, созданными в целях удовлетворения потребности граждан в жилье и отвечающими за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги, при условии приобретения коммунальных услуг указанными налогоплательщиками у организаций коммунального комплекса. Такая норма закреплена пп. 29 п. 3 ст. 149 НК РФ.
В письме от 23 декабря 2009 г. N 03-07-15/169 Минфин России дал разъяснения о порядке применения этой нормы законодательства. Как указано в письме, в соответствии с вышеуказанной нормой освобождение от налогообложения НДС коммунальных услуг, реализуемых управляющим компаниям, товариществам собственников жилья и другим вышеназванным налогоплательщикам организациями коммунального комплекса, НК РФ не предусмотрено.
Коммунальные услуги, указанные в п. 4 ст. 154 ЖК РФ, в частности услуги по водоснабжению, предоставляемые управляющими организациями, освобождаются от налогообложения НДС при условии, если данные коммунальные услуги приобретаются ими у юридических лиц, указанных в п. 1 ст. 2 Федерального закона от 30.12.2004 № 210-ФЗ (ред. от 27.07.2010) «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
На основании пп. 1 п. 2 ст. 170 НК РФ суммы НДС по коммунальным услугам, предъявленные управляющим организациям коммунальщиками, включаются управляющими организациями в стоимость коммунальных услуг и вычету не подлежат.
Таким образом, от налогообложения НДС освобождается предоставление коммунальных услуг управляющими организациями по стоимости, соответствующей стоимости приобретения этих коммунальных услуг, в том числе с учетом НДС, у организаций коммунального комплекса.
|
|
Спрашивает Мила:
Может ли кто-нибудь помочь разобраться: правильно ли нам начисляют за 1 кв.м. стоимость отопления (счетчик общий, а часть помещений нежилых на 1 этаже, часть квартир не оплачивают и судятся с ЖУ, гостиница ЖУ вообще не оплачивает и т.д. А общий счет оплачивают добросовестные собственники.
Ответ:
По всем вопросам, связанным с содержанием общего имущества многоквартирного дома необходимо обращаться в Госжилинспекцию.
|
|
Спрашивает Наталья Геннадьевна:
Год назад у меня была задолженность по квартплате. Погашена полностью в феврале 2010 года. До сих пор идут письма с угрозами, что подадут в суд и отключат все что можно. Прихожу разбираться говорят что задолженности нет. В счет-квитанциях по оплате непонятные суммы то растут то убывают. При оплате ЖК услуг чек не выдают даже сумму прописью не пишут, а только цифры подпись и круглая печать. Складывается впечатление что мои деньги оседают где-то. И была ли такой моя задолженность в прошлом году. От переживаний у меня случился инсульт. Могу ли я обратиться с иском в прокуратуру?
Ответ:
Споры по оплате коммунальных услуг рассматриваются судом.
|
|
Алла Шумихина
Наталья Дёмина
Алёна Петрова
Энвиль Касимов
Сергей Шмаков
Наталья Ладыжец
Дмитрий
